della Naturprodukte Röck GmbH, Lahntal 6, 5751 Maishofen, Phone: +43-6542-68-050, Fax: +43-6542-68-050, E-mail: info@murmeltier.at, qui di seguito chiamata il Venditore
1.
Il Venditore offre i suoi servizi esclusivamente sulla base del presente contratto.
In seguito alla sottoscrizione di un ordine, il cliente assume un impegno vincolante nei confronti del venditore della durata di due settimane. Il Venditore è obbligato a confermare prontamente l’ordine ricevuto.
Il contratto di vendita ha validità a partire dal momento in cui viene accettato dal Venditore. La conferma della presa in carico dell’ordine può avvenire tramite posta, tramite posta elettronica, per fax o al momento della effettiva evasione dell’ordine.
2.
Gli acquirenti sono vincolati dal contratto di acquisto e per questo non possono rescindere lo stesso unilateralmente. È possibile rescindere il contratto in questione a patto che lo stesso non abbia comportato produzioni di massa o richiesto produzioni particolari e sempre entro 7 giorni dalla ricezione della merce. È sufficiente che la volontà di rescindere il contratto sia comunicata entro tale scadenza.
Le spese di spedizione della merce in restituzione sono a carico dell’acquirente.
3.
Gli ordini ricevuti vengono conservati e archiviati dal Venditore per un periodo pari a 12 mesi. Il cliente può richiedere per email al Venditore una lista degli ordini effettuati nel periodo indicato, pagando i costi relativi all’operazione.
4.
Tutti i prezzi indicati includono l’Iva al 20%, ma non comprendono le spese di spedizione. I titolari di partita Iva possono richiedere la fattura relativa all'ordine effettuato. Tutti i solleciti di pagamento operati dal Venditore sono validi a partire dalla stipulazione del contratto di vendita. Gli importi devo essere corrisposti per intero, senza riduzioni. In caso di ritardo nel pagamento, il Venditore è legittimato a richiedere il pagamento, regolarmente fatturato, di un interesse pari al 4% dell’importo totale dovuto, o nel caso l’acquirente sia un commerciante, pari all’8% dell’importo dovuto come prescritto dai tassi d’interesse stabiliti dalla BCE.
Cambiali o assegni saranno accettati come pagamento solo se precedentemente concordati e verranno considerati a saldo dell’importo solo al momento dalla riscossione reale degli stessi. I tassi di sconto e le spese di incasso sono da considerarsi a carico dell’acquirente.
5.
Il Venditore conserva il diritto di proprietà sulla merce sino a quando l’acquirente non completa il pagamento della somma stabilita dal contratto di vendita, comprensiva delle spese accessorie (quali i costi di cambio, spese di finanziamento, gli eventuali interessi, ecc).
6.
Il metodo di spedizione, il servizio prescelto per la stessa, e il trasportatore sono a discrezione del Venditore, a meno che l’acquirente non abbia precedentemente fornito istruzioni diverse per iscritto o durante la fase del contratto siano stati presi accordi diversi in merito. Una volta stabilito il metodo di spedizione, le spese di spedizione relative verranno calcolate a seconda della dimensione del pacco, del peso, della quantità dei pacchi, del tipo di assicurazione o in base alla modalità di pagamento prescelto, in caso di contrassegno. L’importo totale delle spese di spedizione sono interamente a carico dell’acquirente. L’assicurazione della merce inviata viene richiesta al servizio di trasporto solo se espressamente richiesto dell‘acquirente, che ne deve quindi sostenere i costi.
Nel caso in cui venga concordato il pagamento anticipato, il Venditore provvederà alla spedizione della merce acquistata solo ed esclusivamente dopo aver ricevuto il pagamento per intero del prezzo di vendita, delle spese di spedizione ed eventuali spese sostenute per solleciti di pagamento.
7.
Generalmente tutti gli ordini vengono elaborati entro un giorno lavorativo dalla ricezione degli stessi e quindi affidati al servizio di spedizione prescelto. Nel caso in cui i prodotti acquistati non dovessero essere subito disponibili, causando un significativo ritardo nella spedizione di più di due settimane, il Venditore si impegna ad informare tempestivamente l'acquirente. Il termine di consegna concordato viene calcolato a partire dalla conferma dell'ordine o dalla ricezione del pagamento, in caso di pagamento anticipato.
In caso di ritardo nel ritiro della merce consegnata da parte del cliente, il Venditore potrà decidere di conservare la merce, a rischio dell'acquirente, presso il proprio magazzino o nel deposito dello spedizioniere. Il tal caso, l’acquirente dovrà pagare per il fermo deposito una somma forfetaria pari a € 25,00, salvo diverse disposizioni. Il risarcimento del fermo deposito può essere di importo inferiore qualora venga dimostrato che la merce non ha subito danni o segni di usura. Nel caso in cui invece le spese sostenute da parte del venditore per il fermo deposito siano superiori alla somma indicata, lo stesso potrà richiederne il risarcimento.
La responsabilità della merce passa dal Venditore all’acquirente nel momento in cui la merce viene affidata al trasportatore per effettuare la consegna. Al momento della ricezione della merce, l’acquirente deve controllare la stessa per verificare la presenza di eventuali danni subiti durante il trasporto, e comunicarli immediatamente allo spedizioniere o al trasportatore, per poter far valere i propri diritti.
8.
Il Venditore non garantisce la propria merce alle imprese o ai consumatori nei casi di grave incuranza o negligenza sulla stessa.
Le aziende possono godere della garanzia prevista per legge della durata di sei mesi, per i privati invece sono valide le norme vigenti in materia di garanzia.
Le imprese hanno diritto di recesso solo se il reclamo si basa sulle stesse condizioni contrattuali, viene passato in giudicato o viene riconosciuto dal Venditore.
9.
Nel caso in cui una delle disposizioni del presente contratto non venga rispettata, rendendosi inefficace, tutte le altre disposizioni sono da ritenersi valide ad ogni modo.
Gli accordi accessori e le modifiche del contenuto del presente contratto devono essere messe per iscritto per essere considerate valide.
Il presente contratto è regolato dalla legge austriaca con esclusione delle norme internazionali di rinvio e delle norme ONU vigenti in ambito di acquisto. Il traffico di merci da parte di consumatori all’interno dell’Unione Europea può essere regolato anche dalle norme vigenti nel paese di provenienza degli stessi, a condizione che si tratti di disposizioni imperative sul diritto dei consumatori. Il foro competente è il tribunale di competenza prestabilito della città di Salisburgo.
1.
Il Venditore offre i suoi servizi esclusivamente sulla base del presente contratto.
In seguito alla sottoscrizione di un ordine, il cliente assume un impegno vincolante nei confronti del venditore della durata di due settimane. Il Venditore è obbligato a confermare prontamente l’ordine ricevuto.
Il contratto di vendita ha validità a partire dal momento in cui viene accettato dal Venditore. La conferma della presa in carico dell’ordine può avvenire tramite posta, tramite posta elettronica, per fax o al momento della effettiva evasione dell’ordine.
2.
Gli acquirenti sono vincolati dal contratto di acquisto e per questo non possono rescindere lo stesso unilateralmente. È possibile rescindere il contratto in questione a patto che lo stesso non abbia comportato produzioni di massa o richiesto produzioni particolari e sempre entro 7 giorni dalla ricezione della merce. È sufficiente che la volontà di rescindere il contratto sia comunicata entro tale scadenza.
Le spese di spedizione della merce in restituzione sono a carico dell’acquirente.
3.
Gli ordini ricevuti vengono conservati e archiviati dal Venditore per un periodo pari a 12 mesi. Il cliente può richiedere per email al Venditore una lista degli ordini effettuati nel periodo indicato, pagando i costi relativi all’operazione.
4.
Tutti i prezzi indicati includono l’Iva al 20%, ma non comprendono le spese di spedizione. I titolari di partita Iva possono richiedere la fattura relativa all'ordine effettuato. Tutti i solleciti di pagamento operati dal Venditore sono validi a partire dalla stipulazione del contratto di vendita. Gli importi devo essere corrisposti per intero, senza riduzioni. In caso di ritardo nel pagamento, il Venditore è legittimato a richiedere il pagamento, regolarmente fatturato, di un interesse pari al 4% dell’importo totale dovuto, o nel caso l’acquirente sia un commerciante, pari all’8% dell’importo dovuto come prescritto dai tassi d’interesse stabiliti dalla BCE.
Cambiali o assegni saranno accettati come pagamento solo se precedentemente concordati e verranno considerati a saldo dell’importo solo al momento dalla riscossione reale degli stessi. I tassi di sconto e le spese di incasso sono da considerarsi a carico dell’acquirente.
5.
Il Venditore conserva il diritto di proprietà sulla merce sino a quando l’acquirente non completa il pagamento della somma stabilita dal contratto di vendita, comprensiva delle spese accessorie (quali i costi di cambio, spese di finanziamento, gli eventuali interessi, ecc).
6.
Il metodo di spedizione, il servizio prescelto per la stessa, e il trasportatore sono a discrezione del Venditore, a meno che l’acquirente non abbia precedentemente fornito istruzioni diverse per iscritto o durante la fase del contratto siano stati presi accordi diversi in merito. Una volta stabilito il metodo di spedizione, le spese di spedizione relative verranno calcolate a seconda della dimensione del pacco, del peso, della quantità dei pacchi, del tipo di assicurazione o in base alla modalità di pagamento prescelto, in caso di contrassegno. L’importo totale delle spese di spedizione sono interamente a carico dell’acquirente. L’assicurazione della merce inviata viene richiesta al servizio di trasporto solo se espressamente richiesto dell‘acquirente, che ne deve quindi sostenere i costi.
Nel caso in cui venga concordato il pagamento anticipato, il Venditore provvederà alla spedizione della merce acquistata solo ed esclusivamente dopo aver ricevuto il pagamento per intero del prezzo di vendita, delle spese di spedizione ed eventuali spese sostenute per solleciti di pagamento.
7.
Generalmente tutti gli ordini vengono elaborati entro un giorno lavorativo dalla ricezione degli stessi e quindi affidati al servizio di spedizione prescelto. Nel caso in cui i prodotti acquistati non dovessero essere subito disponibili, causando un significativo ritardo nella spedizione di più di due settimane, il Venditore si impegna ad informare tempestivamente l'acquirente. Il termine di consegna concordato viene calcolato a partire dalla conferma dell'ordine o dalla ricezione del pagamento, in caso di pagamento anticipato.
In caso di ritardo nel ritiro della merce consegnata da parte del cliente, il Venditore potrà decidere di conservare la merce, a rischio dell'acquirente, presso il proprio magazzino o nel deposito dello spedizioniere. Il tal caso, l’acquirente dovrà pagare per il fermo deposito una somma forfetaria pari a € 25,00, salvo diverse disposizioni. Il risarcimento del fermo deposito può essere di importo inferiore qualora venga dimostrato che la merce non ha subito danni o segni di usura. Nel caso in cui invece le spese sostenute da parte del venditore per il fermo deposito siano superiori alla somma indicata, lo stesso potrà richiederne il risarcimento.
La responsabilità della merce passa dal Venditore all’acquirente nel momento in cui la merce viene affidata al trasportatore per effettuare la consegna. Al momento della ricezione della merce, l’acquirente deve controllare la stessa per verificare la presenza di eventuali danni subiti durante il trasporto, e comunicarli immediatamente allo spedizioniere o al trasportatore, per poter far valere i propri diritti.
8.
Il Venditore non garantisce la propria merce alle imprese o ai consumatori nei casi di grave incuranza o negligenza sulla stessa.
Le aziende possono godere della garanzia prevista per legge della durata di sei mesi, per i privati invece sono valide le norme vigenti in materia di garanzia.
Le imprese hanno diritto di recesso solo se il reclamo si basa sulle stesse condizioni contrattuali, viene passato in giudicato o viene riconosciuto dal Venditore.
9.
Nel caso in cui una delle disposizioni del presente contratto non venga rispettata, rendendosi inefficace, tutte le altre disposizioni sono da ritenersi valide ad ogni modo.
Gli accordi accessori e le modifiche del contenuto del presente contratto devono essere messe per iscritto per essere considerate valide.
Il presente contratto è regolato dalla legge austriaca con esclusione delle norme internazionali di rinvio e delle norme ONU vigenti in ambito di acquisto. Il traffico di merci da parte di consumatori all’interno dell’Unione Europea può essere regolato anche dalle norme vigenti nel paese di provenienza degli stessi, a condizione che si tratti di disposizioni imperative sul diritto dei consumatori. Il foro competente è il tribunale di competenza prestabilito della città di Salisburgo.
